Notfall- & Krisenkommunikation

Und plötzlich ist Sie da, die Krise.

Und plötzlich stellt sich nicht mehr die Frage, wie man Journalisten am besten auf sich aufmerksam machen könnte.

Und plötzlich fehlen selbst gestandenen Kommunikationsfachleuten die richtigen Worte.

Krisen sind nicht berechenbar. Das heisst aber nicht, dass man sich nicht darauf vorbereiten kann. Die Kommunikation in der heissen Anfangsphase kann mit entscheidend sein, ob aus dem Notfall eine Krise wird.

Sie trainieren entlang eines möglichen Szenarios die Krisenkommunikation der ersten Stunden: Das Ad-hoc Statement, das erste Kurz-Interview und die Medienkonferenz.

Trainingsziele

_ Sie kennen die Regeln professioneller Medienarbeit in kritischen Situationen.

_ Sie wissen, wie sie in der heissen Anfangsphase kommunikativ agieren müssen.

_ Sie erhalten praktische Tipps, sowie Dos and Don’ts.

_ Sie können die 5Satz-Technik für Statements und das 5Ebenenmodell für Interviews

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