Kommunikationsberatung für Unternehmen und Führungskräfte

Kommunikation ist nicht der letzte Arbeitsschritt einer Strategie. Sie entscheidet mit, ob Menschen verstehen, worum es geht – und was jetzt von ihnen erwartet wird.

Ich unterstütze Geschäftsleitungen und Kommunikationsverantwortliche dabei, die strategische Kommunikation zu schärfen, Positionierungen und Botschaften zu klären und Veränderungen verständlich zu machen. Führungskräfte begleite ich bei konkreten kommunikativen Herausforderungen in ihrer Rolle. Ziel ist eine Kommunikation, die verständlich, anschlussfähig und im Alltag wirksam ist.

Strategische Kommunikationsberatung für Organisationen

Eine Kommunikationsstrategie beginnt nicht beim Kanal. Sie beginnt bei der Strategie der Organisation: Was soll sich verändern? Wen muss diese Veränderung erreichen? Und was sollen die Menschen danach wissen, verstehen oder tun können?

Gemeinsam prüfen wir, ob Ziele, Botschaften, Zuständigkeiten und Abläufe zusammenpassen. Je nach Auftrag kann die strategische Kommunikationsberatung folgende Themen umfassen:

• Strategie und Positionierung: zentrale Ziele und Entscheidungen in eine klare kommunikative Ausrichtung übersetzen.
• Führungskommunikation: Geschäftsleitung und Kommunikationsverantwortliche auf gemeinsame Ziele und Rollen ausrichten.
• Veränderungskommunikation: Veränderungen so erklären, dass Anspruchsgruppen Orientierung bekommen und Fragen stellen können.
• Interne und externe Kommunikation: Themen, Zielgruppen und Botschaften aufeinander abstimmen.
• Kommunikationsorganisation: Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Abläufe klären – bei Bedarf auch mit Blick auf einen Newsroom.

Wenn eine neue Kommunikationsleitung gesucht wird

Die Übergangszeit muss kein Leerlauf sein. Sie bietet die Gelegenheit, die Kommunikationsstrategie zu überprüfen, die Anforderungen an die neue Rolle zu klären und die Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung vorzubereiten. Das Onboarding der neuen Kommunikationsleitung ist in meinem Beratungsprozess mitgedacht.

Diesen Prozess habe ich mit ausgewählten Expertinnen und Experten entwickelt. Er kam in unterschiedlichen Organisationen zum Einsatz – von der Bundesverwaltung bis zum KMU.

Führungskommunikation in anspruchsvollen Situationen

Eine neue Funktion, eine strategische Neuausrichtung oder eine schwierige Entscheidung stellt auch die Kommunikation auf die Probe. Was muss erklärt werden? Was ist für Mitarbeitende, Kundinnen und Kunden oder andere Anspruchsgruppen relevant? Und welche Rolle kommt Ihnen als Führungskraft dabei zu?

In der persönlichen Kommunikationsberatung klären wir Ihr Anliegen und den Kontext. Wir schärfen Ihre Botschaften, prüfen unterschiedliche Perspektiven und entwickeln nächste Schritte, die zu Ihrer Rolle und zur Situation passen. Beratung, Coaching und Training können dabei ineinandergreifen. Sie bestimmen Ziel, Umfang und Weg.

Vom Anliegen zu einer tragfähigen Lösung

Es gibt kein Standardprogramm für jede Organisation und jede Führungskraft. Am Anfang steht deshalb eine genaue Klärung: Was ist die Ausgangslage? Was soll Kommunikation bewirken? Welche Rahmenbedingungen und Interessen müssen berücksichtigt werden?

Darauf aufbauend ordnen wir die Fragen, prüfen Möglichkeiten und legen fest, was als Nächstes ansteht. Ich bringe journalistisches Handwerk, Führungserfahrung und Coachingkompetenz ein. Die Entscheidungen treffen Sie.

Welche Unterstützung passt zu Ihrem Anliegen?

Stehen Strategie, Positionierung, Führungskommunikation oder Veränderung im Zentrum, ist Kommunikationsberatung der passende Rahmen. Für eine längerfristige persönliche Begleitung in einer Top-Führungsrolle erfahren Sie mehr über mein Executive Coaching. Geht es konkret um Interviews und Medienauftritte, finden Sie Informationen auf der Seite Medientraining und Medienarbeit. Für die Entwicklung eines Führungsteams ist die Seite Führungskräfteentwicklung der richtige Einstieg.

Wer berät Sie?

Ich bin Oliver Schroeder – Journalist, ehemaliger Programmdirektor, Trainer und Coach. Nach über zehn Jahren vor und hinter der TV-Kamera und am Radiomikrofon war ich während 15 Jahren am MAZ, der Schweizer Journalistenschule, tätig. Seit 2016 führe ich mediencoach.ch. Diese Perspektiven verbinde ich in meiner Arbeit: journalistische Klarheit, Verständnis für Führungsverantwortung und ein Blick für das, was in der Praxis funktioniert. Mehr über meinen Weg.

Ich berate Organisationen in Luzern, in der ganzen Schweiz und im deutschsprachigen Raum. Beratungen finden bei Ihnen vor Ort, in Luzern oder online statt; Einsätze in Deutschland und Österreich sind auf Anfrage möglich.

Häufige Fragen zur Kommunikationsberatung

Was umfasst strategische Kommunikationsberatung?

Sie richtet die Kommunikation an der Strategie und den Zielen einer Organisation aus. Dazu können Positionierung, Botschaften, Veränderungskommunikation, interne und externe Anspruchsgruppen sowie Rollen und Abläufe in der Kommunikationsorganisation gehören.

Wann ist Kommunikationsberatung sinnvoll?

Zum Beispiel, wenn eine Kommunikationsstrategie überprüft werden soll, eine neue Kommunikationsleitung gesucht wird, eine Veränderung verständlich vermittelt werden muss oder Rollen und Zuständigkeiten unklar sind. Auch eine konkrete kommunikative Herausforderung in einer Führungsrolle kann Anlass für eine persönliche Beratung sein.

Muss die Lösung schon feststehen?

Nein. Ein konkretes Anliegen reicht als Ausgangspunkt. Gemeinsam klären wir, worum es geht, was Sie erreichen möchten und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.